Sandra Agüera
catastrophe
Desastre
Llamé para reservar mesa para un domingo, para cuatro personas y dos perros, dando por supuesto mi nombre y mi número de teléfono. Después de una hora de viaje para llegar allí, encontramos una recepción llena de gente, un caos absoluto y nadie que pudiera atenderme para comunicar que habíamos llegado.
Tras esperar un buen rato, pude hablar con una mujer, aparentemente la encargada, y me encuentro con la sorpresa de que mi reserva no estaba apuntada. De muy malas maneras, y sin ningún atisbo de educación, la mujer me contesta que en realidad reservé para el día anterior y que la mesa se quedó "cogiendo polvo" porque no acudimos.
Obviamente le dije que no podía ser (porque además llamé el día anterior a las 14:15 y reservé para el día siguiente a las 14:30 horas). Ella insiste y me dice que no comuniqué ningún número de teléfono ni nada, cosa que no es cierta, sobre todo si se reserva en un local de este tipo.
Dadas las circunstancias y que me encontraba ya en el restaurante con mi familia y los perros después de un camino tan largo, le pregunté si me podría ofrecer alguna solución, porque pude observar cómo había mesas libres en la terraza, a lo que me contesta que no, que aquel día no comeríamos allí.
Dada la falta de educación y de organización, entre otras cosas, no recomiendo este lugar en absoluto.
J"ai appelé pour réserver une table pour un dimanche, pour quatre personnes et deux chiens, en supposant mon nom et mon numéro de téléphone. Après une heure de Voyage pour y arriver, nous avons trouvé une réception bondée, le chaos total et personne pour me aider à communiquer que nous étions arrivés. Après avoir attendu un certain temps, je ne pouvais parler à une femme apparemment responsable, et je trouve la surprise que ma réservation n"a pas été ciblé. Très mauvais moyens, et sans aucune trace de l"éducation, elle me répond effectivement réservé pour la veille et que la table était « collecte de la poussière », car on ne va pas. Évidemment, je lui ai dit que je ne pouvais pas être (aussi parce que j"ai appelé la veille 14h15 et réservé pour le lendemain à 14: 30h). Elle insiste et me dit de ne pas communiquer les numéros de téléphone ou quoi que ce soit, ce qui est faux, surtout si réservé dans une chambre comme ça. Compte tenu des circonstances et que j"étais déjà dans le restaurant avec ma famille et les chiens après un long chemin, j"ai demandé si je pouvais proposer une solution, parce que je pouvais voir comment il avait des tables vides sur la terrasse, qui me constesta non, ce jour-là ne serait pas manger là-bas. Compte tenu du manque d"éducation, organisation ... entre autres choses, je ne recommande pas cet endroit du tout.
