Nous avions réservé sur internet au m...
Nous avions réservé sur internet au mois d'aout dernier, et en arrivant, la réservation n'avait pas était prise en compte. J'ai donc donné ma carte bleue pour pouvoir avoir une chambre. A notre retour de vacances, qu'elle n'a pas été ma surprise de constater que ma carte bleue avait été débitée 2x. Une lor de la réservation et l'autre à l'hôtel. Et depuis, pas moyen de se faire rembourser. Ils ont effectivement reconnu l'erreur, mais trois mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Prétextant m'avoir envoyé un chêque (à une mauvaise adresse) et qu'ils attendent qu'il revienne (depuis 3 mois) pour me le renvoyer. La belle affaire.